至于拉卡拉POS機的老用戶(hù)，在使用的時(shí)候，可能會(huì )遇到一些小問(wèn)題，比如機器故障之類(lèi)的，而遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，他們一定會(huì )很熟悉的去咨詢(xún)客服的流程和方法。但如果是小白的話(huà)，他們就不會(huì )這么做了，因為他們在操作POS機的時(shí)候，就像是一只無(wú)頭蒼蠅，不知所措，事實(shí)上，你也可以打電話(huà)給拉卡拉的官方服務(wù)人員。

　　一、拉卡拉怎么申請售后服務(wù)

　　1.拉卡拉公司的客戶(hù)服務(wù)您可以通過(guò)95016拉卡拉客服熱線(xiàn)，或者通過(guò)電話(huà)轉接，不過(guò)要等一會(huì )兒。

　　2.代理客戶(hù)服務(wù)，直接打電話(huà)給POS機提供商。

　　3.在“拉卡拉”的官方微信中，輸入“RG”兩個(gè)字，詢(xún)問(wèn)用戶(hù)。

　　4.請通過(guò)拉卡拉商城APP，直接詢(xún)問(wèn)客服人員。

　　二、如何確定拉卡拉產(chǎn)品真偽

　　1.您可以登陸拉卡拉的官方網(wǎng)站，或者通過(guò)拉卡拉的官方網(wǎng)站，查看店鋪的交易情況，如果您不能通過(guò)官方網(wǎng)站，那么就是有問(wèn)題的。

　　2打電話(huà)給拉卡拉的官方客戶(hù)服務(wù)中心，在線(xiàn)確認與POS機綁定的支付卡，信息相符就是真貨。

　　盡管在使用POS機的時(shí)候，如果遇到了什么問(wèn)題，或者有什么不明白的地方，都可以打電話(huà)給客服進(jìn)行解答。但是，在日常使用的過(guò)程中，我們還是要多注意，要知道POS機的操作是非常合法和正確的，因為發(fā)生了問(wèn)題的不僅僅是你一個(gè)人，打電話(huà)給客服的時(shí)候，可能會(huì )需要很長(cháng)的時(shí)間來(lái)等待，有時(shí)候，如果有人不在線(xiàn)，就不能及時(shí)地解決問(wèn)題。因此，建議大家在日常生活中，盡量多了解一些有關(guān)POS機的知識，并及時(shí)關(guān)注拉卡拉的消息。