最近不少POS機的用戶(hù)都在反映POS機的費率上漲了，其實(shí)2022年下半年開(kāi)始至2023年初，就有不少POS機的費率都上漲了，并且前期POS機市場(chǎng)就有公告通知POS機的費率要上漲，當然在用戶(hù)不知情的情況下上漲的費率是可以追回的。

　　一、POS機費率上漲能退回嗎

　　如果用戶(hù)在辦理POS機時(shí)，辦理人員就提前告知所辦理的POS機預計會(huì )上漲費率，或是用戶(hù)使用中接到POS機總部或是支付公司的通知，費率即將上漲，在知情的情況下繼續使用POS機的用戶(hù)是不予追回的，只有在不知情的情況下，POS機的費率偷偷上漲，后期用戶(hù)發(fā)現，維權返還上漲的費率是可以的。

　　二、維權退還上漲費率的渠道

　　1、在用戶(hù)不知情的情況下上漲費率的話(huà)，用戶(hù)可以撥打12363，這個(gè)是人民銀行的投訴電話(huà)，不過(guò)用戶(hù)在敘述時(shí)不要說(shuō)是費率的問(wèn)題，否則會(huì )被轉線(xiàn)，要強調是在不知情的情況下被扣除了多少手續費，這種行為是屬于欺詐，一般會(huì )有機率被追回；

　　2、報警處理，如果用戶(hù)被扣除的金額超過(guò)5000元以上，就可以直接報警處理的，如果沒(méi)有超過(guò)5000元，可以聯(lián)系相同遭遇的用戶(hù)，采取集體法律訴訟，也許有機會(huì )會(huì )被追回；

　　3、用戶(hù)可以聯(lián)系POS機總部客服電話(huà)，表明自己的訴求，注意要是總部的客服，不是支付公司，如果辦理的POS機不正規，一般追回的可能性是沒(méi)有的。

　　總之，用戶(hù)在辦理POS機前，要先提前了解下POS機的品牌是否正規，以及費率是否有上漲，或是上漲的幅度用戶(hù)能否接受，之后再去相關(guān)辦理機構申請所要辦理的機型，最大程度上避免后期被割韭菜，自然就會(huì )有資金損失。