POS機出現衣機狀態(tài)，其實(shí)就是POS機異?；蛞驗橥庠谝蛩貙е?，POS機無(wú)法與支付公司、銀行后臺系統進(jìn)行連接，就屬于POS機衣機狀態(tài)，而導致POS機出現衣機狀態(tài)的原因，一般有三個(gè)，分別是網(wǎng)絡(luò )故障、機器故障、后臺系統升級，因此可以通過(guò)更換網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、將機器返廠(chǎng)維修，或避開(kāi)系統升級期間交易等方式，來(lái)進(jìn)行處理。

　　一、解釋POS機出現衣機狀態(tài)

　　POS機在交易過(guò)程中，是需要與銀行和第三方支付機構的后臺進(jìn)行連接，傳輸數據，來(lái)完成交易的，如果在信息傳輸過(guò)程中，銀行或是第三方支付機構的后臺出現故障，或是數據傳輸失敗，就會(huì )導致POS機交易失敗，機器出現異常，這種情況下，POS機就屬于衣機狀態(tài)，并且有些POS機還會(huì )發(fā)出“處于衣機狀態(tài)”的提示。

　　二、導致衣機狀態(tài)的原因是什么

　　1、網(wǎng)絡(luò )異常，如果連接POS機的網(wǎng)絡(luò )存在故障，如信號不好、斷網(wǎng)等，都會(huì )導致POS機無(wú)法正常交易，從而出現衣機狀態(tài)；

　　2、機器故障，如果POS機的內部硬件，如電池、線(xiàn)路、主板等出現故障、損壞，就會(huì )導致POS機失去正常運作功能，機器也就進(jìn)入衣機狀態(tài)；

　　3、后臺系統升級，如果POS機的支付公司后臺或銀行的后臺系統處于升級期間，導致POS機的交易資金被凍結，或停止交易，也屬于是POS機衣機狀態(tài)。

　　三、解決POS機衣機狀態(tài)

　　1、首先確認POS機的網(wǎng)絡(luò )連接問(wèn)題所在，通過(guò)重新插上網(wǎng)線(xiàn)、或是更換網(wǎng)線(xiàn)、更換網(wǎng)絡(luò )環(huán)境來(lái)解決；

　　2、如果是POS機故障，則需要聯(lián)系POS機的客服，將機器返廠(chǎng)維修，來(lái)解決內部的故障和破損，并且當下可以更換支付方式或POS機，來(lái)完成交易。

　　3、如果是支付公司或銀行后臺系統升級導致的，則建議更換一臺POS機、或更換交易方式成交易，并聯(lián)系客服，咨詢(xún)系統升級的時(shí)間，之后避開(kāi)系統升級期間交易即可。

　　總結上述內容，POS機衣機問(wèn)題，其實(shí)在日常使用中并不常遇見(jiàn)，但不代表不會(huì )出現，因此如果出現POS機衣機狀態(tài)，不要過(guò)于驚慌，可以參考上述的解決方式，進(jìn)行排查處理即可，即使原因不清楚，也能聯(lián)系POS機的客服進(jìn)行咨詢(xún)，尋求專(zhuān)業(yè)人員的幫助。