POS機是需要插上讀卡器后讀取持卡人銀行卡上的磁條信息，由辦理人員輸入交易金額，持卡人隨即輸入個(gè)人識別信息(賬號密碼)，信息會(huì )通過(guò)銀聯(lián)中心，上傳至發(fā)卡銀行系統，完成聯(lián)機交易，傳達是否成功的信息，并直接打印相應票據。POS的應用實(shí)現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機消費，保證了客戶(hù)交易安全、快捷及信息準確，為避免手工查詢(xún)黑名單和壓?jiǎn)蔚姆彪s流程，方便提高工作效率。

一、POS機交易無(wú)法簽字什么原因

　　1、無(wú)法簽字的原因可能是觸屏校準失敗或觸屏損壞。

　　2、如果是觸屏校準失敗，在關(guān)機狀態(tài)下按住取消，屏幕亮了之后長(cháng)按退格鍵，然后選擇觸屏校準。

　　3、如果是觸屏損壞，進(jìn)入系統管理器，單項選擇觸摸屏，需要更換新的POS機使用。

　　二、pos機常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法:

　　1、純磁條信用卡只秒到賬一半。由于純磁條信用卡已不符合銀聯(lián)安全標準，需進(jìn)行人臉識別認證，需下載注冊“拉卡拉商戶(hù)通”，點(diǎn)擊商戶(hù)信息-商戶(hù)額度-提現額度-人臉認證-通過(guò)后點(diǎn)擊“提額”按鈕。

　　2、掃碼支付不能超過(guò)5000元單筆。新注冊商戶(hù)額度偏低，需下載注冊“拉卡拉商戶(hù)通”，點(diǎn)擊商戶(hù)信息-商戶(hù)額度-收款額度-人臉認證-通過(guò)后點(diǎn)擊“提額”按鈕。

　　3、客戶(hù)不下載商戶(hù)通。機器激活后，客戶(hù)掃描機身二維碼，輸入身份證后6位進(jìn)行認證，完成人臉識別或者信用卡認證即可。

　　三、簽名失敗導致無(wú)法簽字

　　只所以我們在簽名的時(shí)候簽名失敗，主要有兩大原因，一種是簽名的時(shí)候用力不夠，沒(méi)有簽出筆痕，要稍微的用力一點(diǎn)，簽出名字才可以的。另外簽名的時(shí)候，pos機的屏幕中間，往往會(huì )出現一串數字，這個(gè)編碼是要讓我們簽名的時(shí)候，筆痕要蓋到這一串數字上面才可以的。如果簽名的時(shí)候，筆痕沒(méi)有覆蓋到中間的一串數字的話(huà)，則即使簽名了也是不成功的。

　　總結：觸屏校準失敗或觸屏損壞，系統信息丟失，系統設置出現問(wèn)題都會(huì )造成客戶(hù)在POS機交易無(wú)法簽字。屏幕校準有故障時(shí)，POS機則需要返廠(chǎng)。希望廣大客戶(hù)好好愛(ài)護POS機。