POS機的數據對于商戶(hù)來(lái)說(shuō)是十分重要的信息，即使商戶(hù)在后期遇到任何交易存有疑問(wèn)的情況，POS機內部的信息，可以給用戶(hù)提供憑證，為用戶(hù)有效解決疑問(wèn)交易，并且意外丟失的數據，也存在泄露信息的風(fēng)險，所以遇到此類(lèi)情況，可以按照下列內容操作。

　　一、POS機數據是什么

　　POS機數據其實(shí)就是POS機交易的信息，不論用戶(hù)通過(guò)刷卡還是掃碼的方式，只要是在POS機生產(chǎn)的交易，交易信息就會(huì )通過(guò)POS機服務(wù)器，傳送到后臺主機，成為銷(xiāo)售系統的原始數據，并且每筆交易完成后，這些數據就會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )輸送到銀行主機進(jìn)行處理，這就是POS機的終端數據。

　　二、POS機數據丟失原因

　　POS機數據丟失的原因一般有三種，1、POS機的儲存卡或是讀卡器故障，導致POS機的數據丟失；

　　2、由于用戶(hù)操作POS機不當引起，沒(méi)有按照提示要求或流程操作，也會(huì )引起POS機的數據丟失；

　　3、POS機受到病毒攻擊，POS機是屬于連網(wǎng)操作的電子產(chǎn)品，因此很難避免網(wǎng)絡(luò )病毒的攻擊，所以POS機一旦受到網(wǎng)絡(luò )病毒的感染，就會(huì )丟失數據。

　　三、POS機數據丟失如何處理

　　1、如果是讀卡器故障，建議用戶(hù)定期備份POS機的數據，以免數據丟失，并且可以選擇在本地或是云端都是可以?xún)Υ娴模?/span>

　　2、操作不當導致，可以及時(shí)聯(lián)系POS機客服，進(jìn)行情況說(shuō)明，由專(zhuān)業(yè)人員指導或是遠程操作，恢復數據或是找回部分數據；

　　3、用戶(hù)可以在POS機上安裝殺毒軟件，并且定期殺毒，保障POS機的安全系數，避免病毒攻擊，造成數據丟失。

　　現在我們了解到，POS機數據丟失的原因有多種，用戶(hù)可以按照上述原因，進(jìn)行查找，并對應解決，但若是原因不明，建議聯(lián)系POS機客服或是辦理機構進(jìn)行處理，不要盲目操作，以免造成POS機二次損傷或是報廢。