電簽POS機屬于新型POS機產(chǎn)品，并且因為其功能全面，機身小巧，可移動(dòng)使用交易，一度成為市場(chǎng)上炙手可熱的產(chǎn)品，但最近有不少用戶(hù)反映，電簽POS機的屏幕無(wú)法正常簽字，這是怎么回事？下面就來(lái)了解下具體原因。

　　一、電簽POS機要在屏幕簽字嗎

　　電簽POS機是當下市場(chǎng)上最受大家歡迎的POS機的機型，不過(guò)電簽POS機相比于其他POS機的區別在于，打印的是電子簽購單，因此小票簽名是需要在POS機的顯示屏上進(jìn)行簽字的，所以電簽POS機的小票需要在POS機上簽字完成。

　　二、電簽POS機屏幕無(wú)法簽字

　　如果電簽POS機屏幕無(wú)法正常簽字，一般出現的問(wèn)題1、可能是電簽POS機的屏幕出現損壞或是屏幕的觸屏校準失誤；2、電簽POS機的儲存發(fā)卡行終端號和本行主機的記錄并未保持一致；3、銀聯(lián)中心沒(méi)有該POS機的終端號或者POS機的終端號并未開(kāi)通。

　　三、解決電簽POS機無(wú)法簽字

　　1、如果是電簽POS機屏幕校準問(wèn)題，建議用戶(hù)嘗試在POS機關(guān)機關(guān)機狀態(tài)下，按取消鍵，等屏幕亮后，長(cháng)按退格鍵，如何選擇屏幕觸屏校準；

　　2、屏幕損壞，如果電簽POS機的排名損壞引起無(wú)法正常簽字交易，用戶(hù)只能聯(lián)系POS機客服，進(jìn)行說(shuō)明，并更換新辦POS機；

　　3、POS機終端號記錄不同，可以將電簽POS機關(guān)機，等待片刻，在重啟POS機試試；

　　4、POS機終端號沒(méi)記錄，可以電話(huà)聯(lián)系辦理POS機的支付機構或是平臺，由服務(wù)商進(jìn)行解決。

　　綜合上述內容，如果電簽POS機不是屏幕損壞，都是可以聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理的，除非是屏幕破損，只能更換新辦電簽POS機，切記不要擅自拆動(dòng)POS機，因為目前市場(chǎng)上的POS機都是自帶防拆毀模式的，如果由于拆動(dòng)POS機引起報廢，后果只能是用戶(hù)自行負責。