一般使用拉卡拉電簽POS機被套路凍結資金是不會(huì )自動(dòng)解凍的，商戶(hù)必須是要主動(dòng)聯(lián)系拉卡拉客服進(jìn)行反饋或者是直接通過(guò)黑貓投訴進(jìn)行維權。在這提醒所有的用戶(hù)一定不要輕信那些以電話(huà)、短信的形式來(lái)讓您免費更換新款拉卡拉電簽POS機的，而且拉卡拉電簽POS機一個(gè)身份證只能辦理一臺的。

　　一、出現拉卡拉電簽POS機被套路的原因

　　1、從商戶(hù)角度分析。很多剛入門(mén)的小伙伴們并不熟悉拉卡拉電簽POS機的辦理流程，對于免費的POS機自以為是占領(lǐng)很大便宜，殊不知這中間有很大的套路，一旦商戶(hù)激活使用了免費的POS機就會(huì )直接被凍結首刷。由于在辦理前業(yè)務(wù)人員也沒(méi)有明確告知激活后會(huì )扣除押金的，因此這部分資金是直接被凍結起來(lái)那肯定是不會(huì )自動(dòng)返回的。

　　2、從代理商角度分析。部分銷(xiāo)售POS機的人員是通過(guò)短信、電話(huà)等方式來(lái)向用戶(hù)推廣POS機，他們的目的只是為了盡快談成生意，并讓對方激活使用POS機從而證明一臺POS機的交易完成，在這過(guò)程中是不會(huì )主動(dòng)向其說(shuō)明資金凍結的返還條件的，一旦商戶(hù)刷卡資金不到賬后又會(huì )以各種理由來(lái)推開(kāi)。

　　二、拉卡拉電簽POS機被套路的解決辦法

　　1、商戶(hù)可以直接撥打拉卡拉的客服熱線(xiàn)95016，向其說(shuō)明情況之后就會(huì )有專(zhuān)人聯(lián)系相關(guān)的支付機構來(lái)為其處理相關(guān)問(wèn)題。

　　2、商戶(hù)也可以通過(guò)卡拉匯拓客小程序或是拉卡拉的微商服務(wù)內的在線(xiàn)人工客服進(jìn)行投訴。

　　3、商戶(hù)也可以直接撥打當地工商局管理電話(huà)進(jìn)行投訴。

　　文中所提到的三種方式都是可以進(jìn)行合法合理的維權，但需要注意的是在聯(lián)系相關(guān)客服進(jìn)行申請退款的時(shí)候，一定要說(shuō)明是電銷(xiāo)或短信的原因被套路了，一般3個(gè)工作日就會(huì )有專(zhuān)人聯(lián)系你退款，如果到了時(shí)間還沒(méi)有被解決那么就繼續投訴，直到退款成功為止。