一般使用拉卡拉電簽POS機(jī)被套路凍結(jié)資金是不會自動解凍的，商戶必須是要主動聯(lián)系拉卡拉客服進(jìn)行反饋或者是直接通過黑貓投訴進(jìn)行維權(quán)。在這提醒所有的用戶一定不要輕信那些以電話、短信的形式來讓您免費(fèi)更換新款拉卡拉電簽POS機(jī)的，而且拉卡拉電簽POS機(jī)一個身份證只能辦理一臺的。

　　一、出現(xiàn)拉卡拉電簽POS機(jī)被套路的原因

　　1、從商戶角度分析。很多剛?cè)腴T的小伙伴們并不熟悉拉卡拉電簽POS機(jī)的辦理流程，對于免費(fèi)的POS機(jī)自以為是占領(lǐng)很大便宜，殊不知這中間有很大的套路，一旦商戶激活使用了免費(fèi)的POS機(jī)就會直接被凍結(jié)首刷。由于在辦理前業(yè)務(wù)人員也沒有明確告知激活后會扣除押金的，因此這部分資金是直接被凍結(jié)起來那肯定是不會自動返回的。

　　2、從代理商角度分析。部分銷售POS機(jī)的人員是通過短信、電話等方式來向用戶推廣POS機(jī)，他們的目的只是為了盡快談成生意，并讓對方激活使用POS機(jī)從而證明一臺POS機(jī)的交易完成，在這過程中是不會主動向其說明資金凍結(jié)的返還條件的，一旦商戶刷卡資金不到賬后又會以各種理由來推開。

　　二、拉卡拉電簽POS機(jī)被套路的解決辦法

　　1、商戶可以直接撥打拉卡拉的客服熱線95016，向其說明情況之后就會有專人聯(lián)系相關(guān)的支付機(jī)構(gòu)來為其處理相關(guān)問題。

　　2、商戶也可以通過卡拉匯拓客小程序或是拉卡拉的微商服務(wù)內(nèi)的在線人工客服進(jìn)行投訴。

　　3、商戶也可以直接撥打當(dāng)?shù)毓ど叹止芾黼娫掃M(jìn)行投訴。

　　文中所提到的三種方式都是可以進(jìn)行合法合理的維權(quán)，但需要注意的是在聯(lián)系相關(guān)客服進(jìn)行申請退款的時候，一定要說明是電銷或短信的原因被套路了，一般3個工作日就會有專人聯(lián)系你退款，如果到了時間還沒有被解決那么就繼續(xù)投訴，直到退款成功為止。