用戶(hù)使用拉卡拉POS機若是發(fā)生網(wǎng)絡(luò )連接失敗，有可能會(huì )是周邊的信號不好，也有可能是用戶(hù)所使用的POS機沒(méi)有繳納流量費導致的，用戶(hù)需要根據實(shí)際情況進(jìn)行解決問(wèn)題，還要注意網(wǎng)絡(luò )不好千萬(wàn)不要使用，因為很可能出現單邊賬的。

　　一、拉卡拉POS機網(wǎng)絡(luò )連接不了的原因

　　1、手機問(wèn)題

　　絕大多數都是因為手機網(wǎng)絡(luò )不穩定，并且有些手機會(huì )有自帶的省電功能，會(huì )自動(dòng)關(guān)閉藍牙，導致藍牙保存的連接數據給重置化，建議大家可以重啟一下手機先斷掉wifi用手機4G網(wǎng)絡(luò )然后打開(kāi)藍牙再連接POS機。

　　2、機具本身的問(wèn)題

　　我們生活中肯定避免不了磕磕絆絆的，就連我們的手機偶爾也會(huì )有點(diǎn)小摩擦，POS機機具也是一樣的，有可能在不經(jīng)意地摔過(guò)一次過(guò)久導致里面的小零件受損，所以連接不上藍牙，如果遇到這種情況我們可以聯(lián)系品牌商進(jìn)行更換。

　　3、機器網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題

　　pos機網(wǎng)絡(luò )連接不上，可能就是機器本身帶的流量卡沒(méi)有流量了，這個(gè)時(shí)候我們就需要測試看看，簽到的時(shí)候如果一直呼叫中或者開(kāi)機自檢的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )通訊自檢不過(guò)去。那么這個(gè)就是流量卡到期導致。

　　二、拉卡拉POS機網(wǎng)絡(luò )連接出錯的解決方案

　?。?）拉卡拉智能POS機

　　1、確認POS機流量卡卡槽是否松動(dòng)或是否流量用完（可以聯(lián)系我們更換流量卡）

　　2、確認POS機流量卡設置開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)（首頁(yè)界面下拉檢查流量卡開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉）

　　3、連接手機熱點(diǎn)或WIFI應急使用。

　?。?）拉卡拉傳統POS機

　　1、傳統POS機流量卡分為MS貼片卡或MP安裝卡

　　2、如果為MP安裝卡，確認POS機流量卡卡槽是否松動(dòng)或是否流量用完（可以聯(lián)系我們更換流量卡）

　　3、確認POS機流量卡設置是否正確

　　操作：按取消鍵—進(jìn)維護界面—密碼12345678—找維護—設置通訊—一鍵維護—移動(dòng)公網(wǎng)。

　?。?）拉卡拉電簽POS機

　　1、電簽POS機使用的是MS貼片卡，如果連接不上網(wǎng)絡(luò )，只需要把機器關(guān)機放置幾分鐘再開(kāi)機即可。

　　2、如果還不行，則需要提供序列號給POS機服務(wù)商排查原因或直接更換新機。