用戶在正常使用拉卡拉POS機(jī)開機(jī)的時(shí)候需要輸入激活碼，用戶可以先關(guān)機(jī)重啟，或直接進(jìn)行手動(dòng)簽到，以上都不能解決問題，那么就需要用戶重新輸入激活碼即可。拉卡拉POS機(jī)是屬于電子產(chǎn)品有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)程序上的故障，不會(huì)影響用戶的使用。

　　一、拉卡拉POS機(jī)需要輸入激活碼的原因

　　注冊(cè)拉卡拉POS機(jī)是需要用戶直接掃POS機(jī)背面的二維碼來審核通過的，不需要通過app來完成。用戶在填寫完拉卡拉POS機(jī)的注冊(cè)資料就需要進(jìn)行審核，只有審核通過后拉卡拉POS機(jī)才會(huì)出來激活碼，用戶輸入激活碼后即可完成POS機(jī)的激活。

　　二、拉卡拉POS機(jī)的激活碼如何找回

　　1、用戶所使用的拉卡拉POS機(jī)器具太過長(zhǎng)久，背面的二維碼已經(jīng)模糊看不清的情況下，用戶可以直接關(guān)注拉卡拉的微信小程序。用戶直接進(jìn)行個(gè)人信息認(rèn)證然后綁定商戶，輸入注冊(cè)人的姓名、身份證號(hào)碼以及結(jié)算卡信息即可完成綁定，然后直接通過首頁(yè)的商戶管理中就可以看到該P(yáng)OS機(jī)的激活碼。

　　2、若是剛使用的拉卡拉POS機(jī)，用戶可以直接掃描POS機(jī)背面的二維碼或是側(cè)面的二維碼，然后輸入身份證號(hào)碼的后6位數(shù)字進(jìn)入界面，在首頁(yè)中會(huì)看到商終信息進(jìn)行點(diǎn)開，一直往下拖即可看到激活碼。（二維碼是帶有POS機(jī)的序列號(hào)）

　　3、用戶也可以聯(lián)系當(dāng)時(shí)辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)人員，代理商就可以通過拉卡拉的代理平臺(tái)匯拓客進(jìn)行查看用戶POS機(jī)的激活碼信息。

　　4、撥打拉卡拉總部的客服售后電話95016,進(jìn)行咨詢POS機(jī)的激活碼，一般人工客服的時(shí)間是8點(diǎn)到22點(diǎn)之間。

　　用戶在激活的過程中，每一個(gè)商戶的密鑰只能下發(fā)一次，但在激活的過程中要是遇到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的問題密鑰沒有被及時(shí)保存下來，系統(tǒng)就會(huì)直接顯示需要重新輸入激活嗎。