在使用拉卡拉電簽POS機輸入激活碼的時(shí)候，會(huì )出現錯誤代碼“01，請咨詢(xún)發(fā)卡行”，用戶(hù)直接按取消即可。這一般是發(fā)生激活后其后臺的程序出錯所導致的，需要聯(lián)系拉卡拉的售后人員進(jìn)行處理。

　　一、拉卡拉POS機出現錯誤代碼1的原因

　　1、消費的時(shí)候報錯：這個(gè)就是發(fā)卡行原因拒絕該筆交易，只有必須聯(lián)系發(fā)卡行才會(huì )出現這個(gè)應答碼，如果你是資金周轉套現就多半是風(fēng)控，只有聯(lián)系發(fā)卡行查詢(xún)。

　　2、傳統大POS機激活報錯：這個(gè)原因就是狀態(tài)未同步，就是機具未激活，但是后臺已經(jīng)激活了。

　　3、電簽POS激活報錯。

　　4、激活商戶(hù)名稱(chēng)中帶有非法字符導致的。

　　二、拉卡拉POS機出現錯誤代碼1的解決辦法

　　1、只有必須聯(lián)系發(fā)卡行才會(huì )出現這個(gè)應答碼，如果你是資金周轉套現就多半是風(fēng)控，只有聯(lián)系發(fā)卡行查詢(xún)。

　　2、找到辦理機器的一級代理商，在cps設備序列號管理搜索終端序列號，核實(shí)當前機具綁定的商戶(hù)終端號，勾選允許反激活選項。機具內簽到99，密碼12345678（百富密碼1234567）選擇1商戶(hù)參數設置，手輸商戶(hù)號以及終端號，密碼8個(gè)8，隨后在機具上操作反激活。

　　3、申請強制解綁，然后原商戶(hù)原激活碼重新激活，4g不能解綁的話(huà)可以走反激活。

　　4、請核實(shí)商戶(hù)入網(wǎng)名稱(chēng)，如果有非法字符請聯(lián)系給你辦理機器的人員找到對應一級代理商，發(fā)對應區域郵箱申請變更剔除，修改后重新激活，如核實(shí)無(wú)非法字符請提供視頻+序列號發(fā)對應區域郵箱排查。