用戶使用拉卡拉POS機想要享有專業(yè)的售后服務(wù)，首先拉卡拉POS機必須是通過正規(guī)的渠道來辦理的，只有正規(guī)的服務(wù)代理商才能有效保障用戶的售后狀況，維護(hù)好用戶的使用情況，這對于非正規(guī)的服務(wù)代理商來說只要將POS機激活即可，其它方面都與他們無關(guān)。

　　一、拉卡拉設(shè)有售后服務(wù)的重要性

　　1、用戶在使用拉卡拉POS機的全過程中出現(xiàn)機具故障，然而自己不能解決的，畢竟POS機也是金融產(chǎn)品涉及資金，因此也不能隨意在手機維修點或私人修理的地方來解決，這就必須通過拉卡拉的售后客服來解決問題。

　　2、用戶在辦理拉卡拉POS機是通過押金的方式來辦理，一旦滿足刷卡交易量之后押金就會自動返還。若是出現(xiàn)押金沒有及時到賬的時候，就需要用戶聯(lián)系售后客服了解押金不到賬的原因。

　　3、用戶在通過拉卡拉POS機完成交易后出現(xiàn)資金不到賬的情況，這就必須聯(lián)系拉卡拉的售后客服了解資金不到賬的原因，并根據(jù)情況來解決問題。

　　4、一般支付機構(gòu)都會定期清查商戶，若是商戶出現(xiàn)長時間沒有刷卡交易，就很可能被支付公司關(guān)閉，商戶如還需繼續(xù)使用就必須聯(lián)系拉卡拉的售后服務(wù)人員，進(jìn)行重新激活。在POS機激活是必須聯(lián)系當(dāng)時辦理的業(yè)務(wù)人員，因賬戶密碼都是獨一無二的。

　　二、怎么聯(lián)系拉卡拉的售后服務(wù)

　　首先用戶可以直接聯(lián)系當(dāng)時為我們辦理POS機的業(yè)務(wù)人員，這是最直接的辦法；若是忘記了對方的號碼，也是可以通過拉卡拉POS機的背面，在這里也是有售后客服的聯(lián)系方式；最后用戶若是都聯(lián)系不上，也可以咨詢本站的客服人員進(jìn)行咨詢POS機上故障問題的解決方案。

　　因此，用戶要享有專業(yè)的售后服務(wù)首先辦理的途徑要正規(guī)，其次要保留好為你辦理的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系方式，最后有需要申請辦理拉卡拉POS機的可直接聯(lián)系本站的客服人員。