拉卡拉電簽POS機若出現無(wú)法簽字的情況時(shí)可能是多種原因導致，用戶(hù)在不確定什么原因致使時(shí)建議用戶(hù)聯(lián)系拉卡拉售后客服或是辦理拉卡拉POS機的相關(guān)人員來(lái)解決問(wèn)題，畢竟無(wú)法簽購交易單對商戶(hù)來(lái)說(shuō)是有影響的。

　　一、POS機交易簽字有何用

　　POS機交易后出現的消費單是一定要用戶(hù)簽字的，商戶(hù)要保留這個(gè)消費簽購單至少6個(gè)月，防止后期消費者退貨或者是拒付時(shí)，商戶(hù)能夠出示這個(gè)消費簽購單就可以進(jìn)行調單，表示消費者真實(shí)參與且認同過(guò)這筆消費，如此商戶(hù)就可以避免資金損失。

　　二、POS機交易為什么不能簽字

　　可能是POS機內部的管理器或者是觸屏出現問(wèn)題，用戶(hù)可以嘗試開(kāi)機時(shí)一直按清除鍵進(jìn)入管理器看POS機能否恢復，用戶(hù)一定不要擅自拆機，拉卡拉POS機都是自帶防拆的，一旦拆毀只能用戶(hù)自行負責了。

　　三、顯示無(wú)法簽字如何處理

　　拉卡拉電簽POS機無(wú)法簽字時(shí)用戶(hù)不要著(zhù)急，在日常交易中，如果用戶(hù)遇到觸屏無(wú)法簽字時(shí)，用戶(hù)可以嘗試先關(guān)閉POS機，在POS機關(guān)機的情況下再按住取消鍵等待亮屏再長(cháng)按退格鍵選擇觸屏校準；如果是觸屏損壞則需聯(lián)系拉卡拉售后客服進(jìn)行維修或是更換。

　　當遇到以上拉卡拉電簽POS機無(wú)法簽字問(wèn)題時(shí)，若商戶(hù)熟知引起問(wèn)題的原因并且可以自行解決，那么商戶(hù)是可以就手解決的，但商戶(hù)若不清楚是什么原因，最好是找相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員解決，如果是POS機損壞無(wú)法使用也可以更換新的POS。