用戶在使用拉卡拉POS機(jī)出現(xiàn)丟失的時(shí)候，可以直接聯(lián)系當(dāng)時(shí)辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)人員或本網(wǎng)站的客服進(jìn)行重新辦理一臺(tái)拉卡拉POS機(jī)。

　　一、拉卡拉POS機(jī)丟失了應(yīng)該怎么做

　　如果你拉卡拉POS機(jī)只是損壞的話，是可以解綁換機(jī)器的，我們需要做的就是聯(lián)系當(dāng)時(shí)辦理機(jī)器的業(yè)務(wù)員進(jìn)行申請(qǐng)，根據(jù)具體需要的證明進(jìn)行操作即可。但是你的POS機(jī)如果是丟失的話，是沒有辦法補(bǔ)辦的，你只能重新辦理一臺(tái)新的拉卡拉POS機(jī)，再重新開通和注冊(cè)激活。

　　二、拉卡拉POS機(jī)注銷的具體方法

　　如果大家對(duì)于丟失的POS機(jī)不是很放心的話是可以通過拉卡拉官方進(jìn)行注銷的，聯(lián)系拉卡拉的官方客服，提供需要的機(jī)器編碼和身份證件，客服會(huì)將你之前辦理的來看POS機(jī)注銷掉的。這樣即使你的機(jī)器落到了被人的手里，也是無法使用的。

　　三、拉卡拉pos機(jī)如何更換新機(jī)

　　如果大家的拉卡拉pos機(jī)出現(xiàn)損壞了，可以通過以下途徑來進(jìn)行換機(jī)；

　?。?）首先大家可以直接撥打拉卡拉支付機(jī)構(gòu)的客服電話進(jìn)行咨詢或者是自己原來辦理拉卡拉pos機(jī)的代理商處，講清楚原因提出更換機(jī)器的需求，而且現(xiàn)在的pos機(jī)都是免費(fèi)辦理的比較多，大家機(jī)器出現(xiàn)損壞的話可以直接更換一臺(tái)新的pos機(jī)產(chǎn)品；

　　(2)不過如果大家之前的pos機(jī)出現(xiàn)損壞要辦理新的產(chǎn)品的話，可能是需要先注銷了之前的pos機(jī)，不過大家不用擔(dān)心，客服人員都會(huì)給大家講解清楚的。

　　有一些客戶辦理了電簽4G機(jī)器，但是使用過程中機(jī)器因碰撞或者摔了而無法使用，但是有覺得反常維修太麻煩想換新機(jī)器。這種情況以前是不行的，以前嚴(yán)格按照一證一機(jī)執(zhí)行，一張身份證只能綁定一臺(tái)電簽機(jī)器，就算是注銷了后原身份證也不能再注冊(cè)。

　　近期，因反饋的客戶較多，為了客戶方便，拉卡拉政策有所放寬。2G機(jī)器或者4G機(jī)器因故障以及遺失，可提供相關(guān)注銷資料發(fā)起郵件申請(qǐng)。每周提報(bào)一次，處理實(shí)效兩個(gè)工作日。注銷成功之后可重新開戶注冊(cè)4G電簽。