其實(shí)不僅僅是拉卡拉POS機，無(wú)論是使用哪款品牌的POS機，如果使用的方式不合理，都會(huì )出現資金被凍結的情況，建議用戶(hù)一定要在具有支付牌照的機構辦理拉卡拉POS機，即使后期出現任何問(wèn)題，也能第一時(shí)間聯(lián)系拉卡拉官方客服處理解決。

　　一、拉卡拉POS機錢(qián)被凍結

　　1、持卡人同一張信用卡持續在同一臺POS機上，短時(shí)間內的多次消費交易，這是很容易導致信用卡現金凍結的，銀行會(huì )認定這是套現行為，從而凍結信用卡；

　　2、持卡人并不清楚銀行卡的密碼，多次的輸入錯誤，銀行卡當日就會(huì )自動(dòng)鎖定，資金凍結；

　　3、持卡人并不清楚銀行卡的余額，沒(méi)有限制的使用不同金額來(lái)刷卡消費，自然會(huì )被銀行識別到，就會(huì )出現資金凍結；

　　4、每臺拉卡拉POS機都是有當日的最大限額的，如果單筆消費超過(guò)POS機單日的最大限額也是會(huì )導致資金凍結的。

　　二、解決POS機錢(qián)被凍結

　　1、如果用戶(hù)的資金出現被凍結的情況，可以選擇聯(lián)系拉卡拉官方客服，客服電話(huà)95016，說(shuō)明情況，一般客服會(huì )在24小時(shí)內給出解決方案；

　　2、用戶(hù)準備好相關(guān)材料，聯(lián)系辦理POS機的機構，向支付公司提交資料進(jìn)行證明交易屬于正常合規交易，一般3天內支付公司就會(huì )進(jìn)行重新清算，將資金打進(jìn)對應銀行卡；

　　3、持卡人也可以向銀行進(jìn)行申請資金原路退回，但一般需要15個(gè)工作日才能處理完。

　　如果用戶(hù)在使用拉卡拉POS機時(shí)，出現了資金被凍結的情況，只要是在合規合理的情況下進(jìn)行消費交易，資金都是會(huì )退回的，但如果是不正規的交易行為，那么資金肯定是不會(huì )返還的。