在使用拉開(kāi)了電簽POS機過(guò)程中，如果出現錯誤代碼97，一般是指該POS機的終端被關(guān)閉。需要用戶(hù)聯(lián)系辦理POS機的服務(wù)商進(jìn)行重新開(kāi)通商戶(hù)，也就是POS機被封機了。

　　一、使用拉卡拉出現錯誤代碼“97”的原因

　　1、超出3個(gè)月甚至是長(cháng)時(shí)間沒(méi)有使用POS機，那么拉卡拉支付總部就會(huì )自動(dòng)關(guān)閉該POS機的終端。

　　2、沒(méi)有及時(shí)繳納流量費，用戶(hù)到時(shí)間沒(méi)有及時(shí)繳納流量費也會(huì )出現POS機不能正常使用。

　　3、拉卡拉POS機被用戶(hù)帶到云南以及西藏高風(fēng)險地區，這就導致POS機終端被關(guān)閉，并且不能重開(kāi)。

　　4、出現異常交易的情況，會(huì )因為我們的不小心違規操作被直接關(guān)閉，一旦封禁就不能進(jìn)行恢復了。

　　二、如何判斷POS機的商戶(hù)終端是否正常

　　1、若POS機的商戶(hù)終端或商戶(hù)號顯示無(wú)效，可以聯(lián)系當時(shí)的服務(wù)商向總部重新申請，若申請失敗就只能重新辦理POS機了。

　　2、用戶(hù)使用的POS機顯示終端有效，只是刷卡的時(shí)候出現報錯，這就要向總部進(jìn)行申請。

　　三、出現錯誤代碼“97”的解決辦法

　　1、出現流量費未交、長(cháng)期沒(méi)有使用POS機導致被關(guān)閉是可以聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行解決。

　　2、若是屬于違規、違法、跨境移機在一些高風(fēng)險地區使用，拉卡拉總部將其關(guān)閉，這時(shí)就需要重新辦理POS機使用。

　　當我們在使用拉卡拉POS機時(shí)，遇到以上錯誤代碼不要著(zhù)急，我們先找出什么原因或者是聯(lián)系客服進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)。