拉卡拉POS機出現故障，導致機器死機，這是所有商戶(hù)以及個(gè)人用戶(hù)都相當頭疼，棘手的情況，畢竟POS機出現死機的原因有多種，在沒(méi)有弄清楚具體原因的情況下并不建議大家擅自操作，下面列舉幾種比較常見(jiàn)的原因，并且會(huì )給出相關(guān)的解決方式，希望對大家有所幫助

　　一、拉卡拉POS機故障死機原因

　　1、POS機軟件故障，如果拉卡拉POS機內部的系統受到病毒攻擊或是受損，是會(huì )引起POS機故障死機的；

　　2、POS機硬件故障或是部件出現問(wèn)題，比如CPU故障，電路損壞等；

　　3、網(wǎng)絡(luò )連接故障，有時(shí)店內的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )不穩定，斷網(wǎng)或是POS機內部的流量卡沒(méi)有流量，也會(huì )導致POS機死機；

　　4、操作失誤導致，用戶(hù)在使用拉卡拉POS機時(shí)，頻繁操作，未等待POS機的系統反應，就不斷操作進(jìn)行下一步，導致系統混亂或是多次輸入錯誤指令，這些都是引起POS機故障死機的常見(jiàn)原因。。

　　二、POS機故障死機如何處理

　　1、如果是POS機軟件問(wèn)題，用戶(hù)可以嘗試重新啟動(dòng)POS機，如果取消，建議聯(lián)系拉卡拉客服，咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員的幫助，進(jìn)行軟件技術(shù)維修；

　　2、硬件故障，需要及時(shí)聯(lián)系客服，將POS機返廠(chǎng)維修；

　　3、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，可以先檢查網(wǎng)絡(luò )連接是否正常，或者查看POS機流量費是否未及時(shí)充值，如果是沒(méi)有充值流量費導致的，及時(shí)將POS機的流量費繳納即可；

　　4、頻繁操作引起的話(huà)，可以將POS機關(guān)機重啟，并重新井然有序的操作即可，如果依然無(wú)效，也可以聯(lián)系拉卡拉客服，由售后技術(shù)人員，遠程操作協(xié)助解決。

　　通過(guò)上述內容，相信大家對于拉卡拉POS機故障死機的原因，應該也有一知半解的了解了，建議大家盡量保證POS機的存放環(huán)境干燥，避免高溫，且內置流量卡的POS機要及時(shí)充值流量費，日常操作中也要不急不躁，避免POS機系統反應不及時(shí)引起故障，從而影響POS機的正常使用。