近期，一些用戶(hù)反映在“拉卡拉”POS機上，不能進(jìn)行數據采集，POS機上提示刷卡數據收取失敗。這可能是由于用戶(hù)在對機器進(jìn)行數據采集時(shí)發(fā)生了某些錯誤，通常是由于POS機連接網(wǎng)絡(luò )異?；蚓W(wǎng)絡(luò )信號差造成的數據采集失敗。用戶(hù)可以試著(zhù)關(guān)機重新啟動(dòng)POS機，如果還是沒(méi)有反應，說(shuō)明機器數據有異常。

　　一、拉卡拉獲取終端參數失敗的原因

　　1.機器連接網(wǎng)絡(luò )異常或者網(wǎng)絡(luò )信號不好。

　　2.機器數據發(fā)生了一些異常。

　　3.機器系統故障，導致無(wú)法獲取數據。

　　二、拉卡拉POS機無(wú)法獲取數據的處理

　　1.查看POS機的網(wǎng)絡(luò )狀況，如果POS機的數據費還欠著(zhù)，那就先支付數據費用，等到網(wǎng)絡(luò )狀況好了，再重新啟動(dòng)POS機。

　　2.數據不正常，請聯(lián)系拉卡拉的代理，或者是官方的服務(wù)人員，重新激活。

　　3.如機器出現問(wèn)題，請與代理公司或官方服務(wù)機構報告，并返回工廠(chǎng)進(jìn)行修理。

　　三、無(wú)法獲取數據的注意事項

　　POS機在使用時(shí)，要注意保養，保持良好的操作習慣。POS機的操作是需要聯(lián)網(wǎng)的，因此在開(kāi)機之前，務(wù)必要先查看網(wǎng)絡(luò )狀況，以免對以后的工作產(chǎn)生影響。

　　拉卡拉POS機在使用的時(shí)候，如果出現了無(wú)法讀取數據的情況，一般都是因為網(wǎng)絡(luò )連接出現了問(wèn)題，所以必須要重新啟動(dòng)，或者等到網(wǎng)絡(luò )恢復正常之后，才能繼續使用，而且要注意，POS機的卡里有沒(méi)有欠費，如果欠費的話(huà)，就必須要繳納欠費。